Données & insights

Comprenez enfin pourquoi vos visiteurs achètent ou n’achètent pas

Vos analytics vous montrent ce qui s’est passé. AgonRise analyse les conversations de vos visiteurs pour comprendre ce qui les fait hésiter, ce qu’ils recherchent et ce qui influence réellement leurs achats.

7 jours d’essai gratuitInstallation en moins de 2 min★★★★★5/5 sur

Déjà utilisé par des marques Shopify

  • ALYEHOUSE
  • Myro
  • Icepiration
  • Black Dove Apparel
  • Dewly

Le problème

Vos analytics montrent les chiffres
Pas les raisons derrière les chiffres

Vous savez combien de visiteurs arrivent sur votre boutique, combien achètent et combien dépensent. Mais lorsqu’un visiteur quitte votre boutique sans acheter, vous ne savez pas toujours ce qui a bloqué sa décision.

  1. 01

    Vous voyez le trafic

    Sessions, sources, pages vues, taux de conversion et chiffre d’affaires vous montrent ce qui se passe sur votre boutique.

  2. 02

    Vous ne voyez pas toujours les hésitations

    Une question sur le prix, une comparaison entre deux produits, un doute sur la taille ou une information introuvable peuvent expliquer pourquoi un visiteur n’achète pas.

  3. 03

    AgonRise vous montre ce que vos visiteurs vous disent

    Chaque conversation révèle les questions, objections, produits recherchés et besoins qui influencent les décisions d’achat.

Transformez les conversations de vos visiteurs en décisions marketing

AgonRise analyse les conversations de votre boutique pour faire ressortir les tendances qui comptent : les objections récurrentes, les produits recherchés, les informations manquantes et les raisons qui peuvent freiner une conversion.

  • Identifiez les freins à l’achatDécouvrez les questions et objections qui reviennent le plus souvent avant une commande.
  • Comprenez ce que vos visiteurs recherchentVoyez les produits, caractéristiques ou alternatives que vos visiteurs demandent réellement.
  • Repérez les informations manquantesIdentifiez les questions auxquelles votre boutique ne répond pas suffisamment.
  • Mesurez ce qui génère des ventesReliez les conversations aux commandes pour comprendre l’impact réel d’AgonRise sur votre chiffre d’affaires.

Ne regardez plus seulement ce qui s’est passé
Comprenez pourquoi

AgonRise transforme les conversations de votre boutique en informations exploitables pour comprendre vos visiteurs et prendre de meilleures décisions.

Découvrez ce qui fait réellement hésiter vos visiteurs

Les visiteurs expriment souvent leurs objections avant de quitter votre boutique. AgonRise rassemble ces signaux pour vous permettre d’identifier les problèmes qui reviennent le plus souvent.

Prix

« Pourquoi ce produit coûte-t-il plus cher que celui-ci ? »

Produit

« Quelle est la différence entre ces deux modèles ? »

Taille & compatibilité

« Quelle taille dois-je choisir ? »

Livraison

« Combien de temps faut-il pour être livré ? »

Retour

« Est-ce que je peux retourner le produit ? »

Information manquante

« Est-ce que ce produit fonctionne avec… ? »

Découvrez quels produits vos visiteurs recherchent vraiment

Les demandes formulées dans les conversations peuvent révéler des produits populaires, des produits mal compris ou des besoins auxquels votre catalogue ne répond pas encore.

Vous pouvez notamment identifier :

  • Les produits les plus demandés
  • Les produits les plus recommandés
  • Les produits ajoutés après une conversation
  • Les produits souvent comparés
  • Les produits rarement choisis malgré leur visibilité
  • Les caractéristiques recherchées par vos visiteurs

Identifiez les questions auxquelles votre boutique ne répond pas

Lorsqu’une même question revient régulièrement, le problème ne vient pas forcément du visiteur. Votre fiche produit, votre FAQ ou votre site peut simplement manquer d’une information importante.

AgonRise vous permet d’identifier ces lacunes pour améliorer :

  • Vos fiches produit
  • Vos FAQ
  • Vos pages de vente
  • Vos informations de livraison
  • Vos politiques de retour
  • Votre contenu marketing

Comprenez ce que chaque source de trafic vous apporte réellement

Tous les visiteurs n’arrivent pas avec les mêmes intentions. Analysez les conversations et les conversions selon leur source pour comprendre comment vos visiteurs provenant de Google, Instagram, Facebook ou d’un accès direct interagissent avec votre boutique.

Exemple

Instagram → beaucoup de conversations mais peu de commandes
Google → moins de conversations mais davantage de conversions

Allez au-delà du ROAS

Votre plateforme publicitaire vous montre combien vous dépensez et combien vous générez. AgonRise vous aide à comprendre ce qui se passe entre le clic publicitaire et la commande.

Mesurez le chiffre d’affaires réellement influencé par AgonRise

Une conversation ne vaut pas seulement par le nombre de messages échangés. AgonRise relie les conversations aux commandes pour vous permettre de mesurer le chiffre d’affaires influencé et le retour sur investissement de l’agent.

  • Chiffre d’affaires influencéVoyez combien de ventes sont associées à des conversations.
  • ConversionComparez les performances des visiteurs qui interagissent avec AgonRise.
  • ROIMesurez ce que l’agent rapporte par rapport à son coût.

Chaque insight doit vous aider à améliorer votre boutique

Les données deviennent utiles lorsqu’elles permettent de prendre une décision. Utilisez les conversations de vos visiteurs pour améliorer vos produits, vos pages, vos campagnes et votre expérience d’achat.

Vous identifiez une objection récurrente

→ Vous améliorez la fiche produit ou votre argumentaire.

Vous découvrez une question fréquente

→ Vous rendez l’information plus visible.

Vous constatez qu’un produit est souvent comparé

→ Vous améliorez son positionnement ou votre merchandising.

Vous identifiez une source de trafic qui convertit mal

→ Vous analysez les conversations pour comprendre ce qui bloque.

Vos analytics vous disent quoi
AgonRise vous aide à comprendre pourquoi

Vos outils actuels Avec AgonRise
Une visite sans achat Un taux de rebond Ce que le visiteur cherchait avant de partir
Une faible conversion Un pourcentage Les questions et objections derrière la décision
Un produit qui se vend mal Un chiffre Les questions posées sur ce produit
Votre trafic publicitaire Un ROAS Les conversations et conversions générées par chaque source
Une vente Un montant La conversation qui a influencé l’achat
Votre support Des tickets Les sujets et problèmes qui reviennent le plus

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Comprenez vos clients sans lire des centaines de conversations

AgonRise organise automatiquement les conversations pour faire ressortir les tendances importantes. Vous n’avez pas besoin de parcourir chaque échange pour comprendre ce qui se passe sur votre boutique.

Vos conversations deviennent une boucle d’amélioration continue

Chaque nouvelle conversation enrichit votre compréhension des visiteurs. Les questions et objections que vous identifiez aujourd’hui peuvent ensuite vous aider à améliorer vos produits, votre contenu et votre expérience d’achat.

  1. Conversations
  2. Insights
  3. Optimisations
  4. Meilleure expérience
  5. Plus de conversions

Commencez à comprendre vos visiteurs en quelques minutes

Installez AgonRise depuis Shopify et commencez à collecter des insights dès les premières conversations.

01

Installez

Depuis le Shopify App Store.

02

Connectez

AgonRise récupère les informations nécessaires de votre boutique.

03

Analysez

Les premières conversations alimentent automatiquement vos statistiques et vos insights.

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Questions fréquentes

Est-ce qu’AgonRise remplace Shopify Analytics ou Google Analytics ?

Non. Vos outils analytics vous montrent ce qui s’est passé sur votre boutique. AgonRise ajoute une couche qualitative pour comprendre ce que vos visiteurs recherchent, demandent et pourquoi certains hésitent avant d’acheter.

Quelles données puis-je analyser ?

Vous pouvez notamment analyser les questions, objections, produits recherchés, recommandations, conversations et conversions associées aux interactions avec AgonRise.

Puis-je savoir combien AgonRise me rapporte ?

Oui. Les commandes influencées par les conversations peuvent être rattachées aux interactions afin de mesurer le chiffre d’affaires influencé et le retour sur investissement.

Est-ce que je dois lire toutes les conversations ?

Non. AgonRise organise les conversations et fait ressortir les tendances importantes afin de vous éviter une analyse manuelle de chaque échange.

Puis-je utiliser ces insights pour améliorer mes campagnes publicitaires ?

Oui. Les conversations peuvent notamment vous aider à comprendre les attentes et objections des visiteurs provenant de différentes sources de trafic.

Est-ce que les données sont exportables ?

Oui, les données pertinentes peuvent être exportées afin de les utiliser dans vos autres outils.

Arrêtez de deviner pourquoi vos visiteurs n’achètent pas

Découvrez ce que vos visiteurs recherchent, ce qui les fait hésiter et quelles conversations génèrent réellement des ventes.

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